Kontaktdaten: Hier finden Sie die Kontaktdaten vom Kundenservice. Wir sind von Montag bis Freitag von 8-20 Uhr für Sie da. Kontaktieren Sie uns unter der kostenfreien Servicenummer 08 00.410 01 08.
Das bedeuten die Positionen in der Leistungsabrechnung
Leistungsabrechnung verstehen
Bei Fragen: einfach fragen
Zögern Sie nicht: Wenn Sie bei Ihrer Leistungsabrechnung etwas nicht verstanden haben oder noch Klärungsbedarf bestehen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice – wir helfen gerne. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr.
Kostenfreie Servicenummer: 08 00.410 01 08
Was ist eine Leistungsabrechnung?
Die Leistungsabrechung ist ein Brief, den Sie von uns im Nachgang zu jeder Rechnungseinreichnung erhalten.
Registrieren Sie sich direkt bei Meine Allianz, so können Sie Ihre Leistungsabrechnung jederzeit online einsehen. Dort haben Sie auch die Wahl, ob Sie Ihre Unterlagen von der Allianz weiterhin per Post oder digital erhalten möchten. Nehmen Sie direkt an unserer Aktion Email statt Brief teil.
Sofern wir bei der Leistungsabrechnung die Kosten zu 100% und ohne Hinweise erstatten, erhalten Sie von uns eine Kurzversion der Leistungsabrechnung. In allen anderen Fällen erhalten Sie eine detaillierte Version der Leistungsabrechnung.
Das bedeuten die Positionen auf der Vorderseite der Leistungsabrechnung
Die Vorderseite erklärt
-
1. Kontakt Kundenservice
-
2. Ihre Daten
Ihre Daten: Hier finden Sie Ihre Versicherungsnummer sowie Ihre Bearbeitungsnummer zur Leistungsabrechnung. -
3. Informationen zur Überweisung
Informationen zur Überweisung: Hier sehen Sie den Gesamtbetrag, welcher auf das jeweils genannte Konto überwiesen wird.
Das bedeuten die Positionen auf der Rückseite der Leistungsabrechnung
Die Rückseite erklärt
-
4. Leistungsart
Ihre Behandlungsart: Hier sehen Sie, welche Behandlung berechnet wurde. Zum Beispiel ambulante Arztleistungen, Arzneimittel, etc. -
5. Rechnungsbetrag
Rechnungsbetrag der jeweiligen Leistungsart: Hier sehen Sie, welche Teilbeträge der Rechnung zu den einzelnen Leistungsarten bzw. Behandlungen gehören. -
6. Nicht erstattungsfähiger Betrag
Nicht erstattet: Hier sehen Sie die Beträge, welche wir Ihnen nicht erstatten konnten. Beispiele: Nicht versicherte Leistungen, gebührenrechtliche Abzüge, medizinisch nicht notwendige Leistungen, etc. -
7. Erstattungsfähiger Betrag
Erstattungsfähiger Betrag: Hier sehen Sie den erstattungsfähigen Betrag, vor Abzug von tariflich vereinbarten Selbstbeteiligungen, zum Beispiel Jahreselbstbeteiligungen. -
8. Tarif
Tarif: Hier sehen Sie Ihren versicherten Tarif, aus dem die jeweilige Behandlung erstattet wurde. -
9. Eigenanteil
Eigenanteil: Hier sehen Sie die einbehaltenen Kosten für tariflich vereinbarte Selbstbeteiligungen. Zum Beispiel Jahresselbstbeteiligung, prozentuale Selbstbeteiligung bei Zahnersatz, etc. -
10. Erstattungsbetrag
Erstattungsbetrag: Hier sehen Sie den Betrag, der Ihnen für die jeweiligen Behandlungen erstattet wurde. -
11. Info
Info: Hier werden Ihnen belegbezogene Ziffern (dreistellige Nummer) angezeigt. Die Erläuterungen hierzu finden Sie unterhalb der Tabelle. -
12. Konto
Konto: Hier sehen Sie den Hinweis auf welches Konto die Leistung überwiesen wird. Die Aufschlüsselung der Konten finden Sie auf der ersten Seite der Leistungsabrechnung. Zum Beispiel: Zahlungen an Ihr eigenes Konto, Zahlungen an Krankenhäuser, etc. -
13. Versicherungsleistung
Zahlung auf Konto: Hier sehen Sie den Gesamtbetrag, welcher auf das jeweils genannte Konto überwiesen wird. -
14. Angerechnete Summenselbstbeteiligung
Angerechnete Summenselbstbeteiligung: Sofern aus einem Tarif mit summenmäßiger Selbstbeteiligung Leistungen erbracht wurden, finden Sie diese pro Person und Kalenderjahr aufgeführt. -
15. Tarif
Tarif: Hier sehen Sie den Tarif, für den die Selbstbeteiligung angerechnet wurde. -
16. Betrag Vorjahr in EUR
Betrag Vorjahr: Hier sehen Sie die Selbstbeteiligung, die Sie für das vorangegangene Jahr bisher erbracht haben. -
17. Betrag akt. Jahr in EUR
Betrag aktuelles Jahr: Hier sehen Sie die Selbstbeteiligung, die Sie für das aktuelle Jahr bisher erbracht haben.
Bild: iStock-Portra, Allianz