Hilfsmittelservice

Wir unterstützen Sie bei der Versorgung mit Hilfsmitteln

Was für eine Art von Hilfsmittel Sie auch benötigen – unser Hilfsmittelservice versorgt Sie. Zum Beispiel mit Hörgeräten, Zubehör für Diabetiker oder Pflegeprodukten, aber auch mit Hilfsmitteln allgemeiner Natur: von Krücken über Rollstühle bis hin zu Sauerstoffgeräten.

Wir kooperieren mit namhaften Unternehmen der Hilfsmittelbranche. Dort sind Sie als Allianz-Kunde in besten Händen. Sie werden umfassend beraten und bedarfsgerecht mit dem für Sie am besten geeigneten Hilfsmittel versorgt.

Das Wichtigste auf einen Blick

Ihre Vorteile auf einen Blick

Wir klären Ihren Leistungsanspruch frühzeitig und kümmern uns um eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Versorgung.
So können Sie eine Eigenbeteiligung vermeiden und sicher sein, dass Ihr Hilfsmittel versichert ist.

So nutzen Sie das Angebot

Klären Sie mit Ihrem Arzt die voraussichtliche Nutzungsdauer des Hilfsmittels.

Das Rezept sollte geräte- und nicht herstellerbezogen ausgestellt sein.
Wenn Sie bereits bei einem Anbieter für medizinische Hilfsmittel waren, reichen Sie bitte vor Bezug des Hilfsmittels einen Kostenvoranschlag ein.
Wir prüfen gerne für Sie alternative Angebote.
Vergleichen Sie selbst unter mehreren Anbietern. Wir unterstützen Sie auch bei der Prüfung von Rechnungen oder Kostenvoranschlägen für individuelle Hilfsmittel.
Kurzum: Setzen Sie sich bitte vor dem Kauf eines Hilfsmittels mit uns in Verbindung.

Voraussetzungen

Dieses Angebot richtet sich an betroffene Versicherte mit einer privaten Kranken-Vollversicherung bei der Allianz. In diesem Fall erfolgt eine Kostenübernahme im tariflichen Umfang.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung: Telefon 08 00.4 10 01 03

(Kostenfrei aus allen deutschen Netzen erreichbar von Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr).

Das müssen Sie wissen, wenn Sie Hilfsmittel benötigen

Was sind Hilfsmittel und was müssen Sie beachten?

Benötigen Sie zum Beispiel eines der folgenden Hilfsmittel: Rollstuhl, Sauerstoffgerät, Gerät zur Atemtherapie (z. B. CPAP-Gerät), Überwachungsmonitor für Säuglinge, Infusions-, Ernährungs- oder Insulinpumpe, Pumpe zur ambulanten Chemotherapie bzw. Medikamentengabe, Inhalationsgerät, Prothese und Orthese, Hörgerät, Inkontinenz- und Stomaartikel?

Bitte beachten Sie die weiter oben genannten Punkte ("So nutzen Sie das Angebot"), damit Sie schnell und einfach das für Sie am besten geeignete Hilfsmittel erhalten.

Oft werden Hilfsmittel nur über einen begrenzten Zeitraum benötigt. Es gibt Alternativen, die finanziell manchmal attraktiver sind: Miete, Fallpauschale, Wiedereinsatz. Falls möglich, werden Hilfsmittel über Fallpauschalen zur Verfügung gestellt.

Vorteil: In dem für einen festgelegten Zeitraum zu zahlenden Betrag sind Zubehör, Reparaturen und Wartungen enthalten.

Download Flyer als PDF

Das müssen Sie zu Pflegehilfsmitteln wissen

Bitte informieren Sie uns vorab, wenn Sie ein Hilfsmittel von der Privaten Pflegeversicherung benötigen: Laut Pflegegesetz müssen Hilfsmittel vorrangig leihweise zur Verfügung gestellt werden. Falls Sie eigenmächtig ein Hilfsmittel beschaffen, riskieren Sie, dass Sie die Kosten nicht oder nur teilweise erstattet bekommen.

Neu: Die Allianz-Pflegepakete für Pflege-Verbrauchs-Hilfsmittel

Als Allianz Kunde mit einem Pflegegrad haben Sie monatlich bis zu 40 € Anspruch auf Pflege-Verbrauchs-Hilfsmittel. Die Pflegepakete können Sie über unseren Kooperationspartner PharmaCare kostenlos beziehen.

Download Flyer Pharmacare als PDF

Unser Hilfsmittel-Angebot für Diabetiker

Für Kunden, die an Diabetes erkrankt sind, bieten wir einen speziellen Service: Wir möchten Ihnen helfen, den regelmäßigen Bezug von Insulinpumpen, Verbrauchsmaterial und Zubehör einfacher und sicherer zu gestalten. Deshalb arbeiten wir mit dem Diabetes-Fachhandel DiaExpert zusammen. DiaExpert erfüllt die höchsten Servicestandards der Allianz und sorgt für eine reibungslose und unkomplizierte Versorgung mit den benötigten Hilfsmitteln. In bestimmten Fällen entfällt sogar die Vorauszahlung, da DiaExpert direkt mit uns abrechnet.

Bitte rufen Sie uns kostenfrei (aus allen deutschen Netzen) an, wenn Sie den Service von DiaExpert nutzen möchten: 08 00.4 10 01 08, Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr

DiaExpert bietet Ihnen:

Bestellung per Post, Fax, Telefon und kostenfreier App
Kostenlose Einsendung der Rezepte mit Freiumschlag
Versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands in 1-2 Tagen:
ab einem Mindestbestellwert von 30,- EUR oder auf Rezept
Lieferungen auch an Packstationen möglich
Kostenlose Beratung am Telefon oder in Kompetenzzentren
Herstellerunabhängige Beratung und Versorgung
24h Notfallhotline bei technischen Notfällen der Insulinpumpe
Direktabrechnung ohne Vorauszahlung möglich (bei Vollversicherung, keine Beihilfe)
Unkomplizierte und schnelle Rechnungserstattung durch Ihre Allianz

So unterstützt die Allianz Sie beim Thema Hörgeräte

Sie haben eine private Krankenvoll- oder Krankenzusatzversicherung mit inkludierten Hörhilfen bei der Allianz und benötigen ein Hörgerät? Dann nutzen Sie doch einfach das umfassende Servicepaket unseres TÜV-zertifizierten, qualitätsgeprüften Vertragspartners audibene. Durch ein deutschlandweites Netzwerk aus Hörgeräte-Akustikern ermöglicht audibene es, Hörgeräte vor Ort kostenlos und unverbindlich zu testen und die am besten passende Lösung für Ihren Hörverlust zu finden.

Telefonisch kümmert sich ein spezielles Team exklusiv für Allianz Versicherte nur um Ihre Anliegen. Zusätzlich können Sie das Angebot von über 1.000 Partnerbetrieben vor Ort nutzen.

audibene rechnet außerdem in vielen Tarifen direkt mit der Allianz ab, so dass die sonst übliche Vorleistung bei Privatversicherten für Sie auf Wunsch entfällt.

Interessiert? Melden Sie einfach direkt bei audibene, damit Sie alle Vorteile nutzen können: Telefonisch von Montag bis Samstag von 08.00 bis 20.00 Uhr unter 030 31 19 98 47 oder starten Sie die Beratung online auf www.allianz.audibene.de.

audibene bietet Ihnen:

Hochwertige Versorgung und Anpassung mit Hilfe modernster und zuverlässiger Messverfahren
Beratung, Erprobungsphase, halbjährliche Überprüfung und umfassende Nachbetreuung
Erstausstattungsset (Hygieneset und Bedienungsanleitung)
Kostenloser einmaliger Austausch der Verschleißteile
Batteriegutscheine für 250 Marken-Batterien pro Gerät
Telefonische Beratung durch ein spezielles Team für Allianz Versicherte
Vor Ort Versorgung an über 1.000 Standorten bundesweit
In vielen Tarifen: direkte Abrechnung der tariflichen Ansprüche zwischen audibene und Allianz (Vollversicherung, keine Beihilfe)

Direkt zu allianz.audibene.de

Allianz Services

Unsere Services

Smart versichert, rundum versorgt und täglich begeistert: Digitale Services, Arzneimittelservice, Coaching-Programme und viele weitere Angebote.

Mehr erfahren

Vivy

Managen Sie Ihre Gesundheitsdaten ganz einfach und sicher. Vivy unterstützt Sie als persönliche digitale Gesundheitsassistentin in Ihrem Alltag.

Mehr erfahren

Rechnung einreichen

Einfach, sicher, digital – alle Arztrechnungen und Rezepte per App einreichen und den Bearbeitungsstand online im Blick behalten.

Mehr erfahren

Doc on Call

Unser kostenloser Service Doc on Call ermöglicht Ihnen, sich zu medizinischen Fragen fachkundig am Telefon beraten zu lassen.

Mehr erfahren