Hilfsmittelservice

Wir unterstützen Sie bei der Versorgung mit Hilfsmitteln

Was für eine Art von Hilfsmittel Sie auch benötigen – unser Hilfsmittelservice versorgt Sie. Zum Beispiel mit Hörgeräten, Zubehör für Diabetiker oder Pflegeprodukten, aber auch mit Hilfsmitteln allgemeiner Natur: von Krücken über Rollstühle bis hin zu Sauerstoffgeräten.

Wir kooperieren mit namhaften Unternehmen der Hilfsmittelbranche. Dort sind Sie als Allianz-Kunde in besten Händen. Sie werden umfassend beraten und bedarfsgerecht mit dem für Sie am besten geeigneten Hilfsmittel versorgt.

Das Wichtigste auf einen Blick

Hilfsmittelservice

Ihre Vorteile auf einen Blick

Wir klären Ihren Leistungsanspruch frühzeitig und kümmern uns um eine qualitativ hochwertige und wirtschaftliche Versorgung.
So können Sie eine Eigenbeteiligung vermeiden und sicher sein, dass Ihr Hilfsmittel versichert ist.

So nutzen Sie das Angebot

Klären Sie mit Ihrem Arzt oder Ärztin die voraussichtliche Nutzungsdauer des Hilfsmittels.

Das Rezept sollte geräte- und nicht herstellerbezogen ausgestellt sein.
Wenn Sie bereits bei einem Anbieter für medizinische Hilfsmittel waren, reichen Sie bitte vor Bezug des Hilfsmittels einen Kostenvoranschlag ein.
Wir prüfen gerne für Sie alternative Angebote.
Vergleichen Sie selbst unter mehreren Anbietern. Wir unterstützen Sie auch bei der Prüfung von Rechnungen oder Kostenvoranschlägen für individuelle Hilfsmittel.
Kurzum: Setzen Sie sich bitte vor dem Kauf eines Hilfsmittels mit uns in Verbindung.

Voraussetzungen

Dieses Angebot richtet sich an betroffene Versicherte mit einer privaten Kranken-Vollversicherung bei der Allianz. In diesem Fall erfolgt eine Kostenübernahme im tariflichen Umfang.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung: Telefon 08 00.4 10 01 03

(Kostenfrei aus allen deutschen Netzen erreichbar von Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr).

Das müssen Sie wissen, wenn Sie Hilfsmittel benötigen

Was sind Hilfsmittel und was müssen Sie beachten?

Benötigen Sie zum Beispiel eines der folgenden Hilfsmittel: Rollstuhl, Sauerstoffgerät, Gerät zur Atemtherapie (z. B. CPAP-Gerät), Überwachungsmonitor für Säuglinge, Infusions-, Ernährungs- oder Insulinpumpe, Pumpe zur ambulanten Chemotherapie bzw. Medikamentengabe, Inhalationsgerät, Prothese und Orthese, Hörgerät, Inkontinenz- und Stomaartikel?

Bitte beachten Sie die weiter oben genannten Punkte ("So nutzen Sie das Angebot"), damit Sie schnell und einfach das für Sie am besten geeignete Hilfsmittel erhalten.

Oft werden Hilfsmittel nur über einen begrenzten Zeitraum benötigt. Es gibt Alternativen, die finanziell manchmal attraktiver sind: Miete, Fallpauschale, Wiedereinsatz. Falls möglich, werden Hilfsmittel über Fallpauschalen zur Verfügung gestellt.

Vorteil: In dem für einen festgelegten Zeitraum zu zahlenden Betrag sind Zubehör, Reparaturen und Wartungen enthalten.

Das müssen Sie zu Pflegehilfsmitteln wissen

Bitte informieren Sie uns vorab, wenn Sie ein Hilfsmittel von der Privaten Pflegeversicherung benötigen: Laut Pflegegesetz müssen Hilfsmittel vorrangig leihweise zur Verfügung gestellt werden. Falls Sie eigenmächtig ein Hilfsmittel beschaffen, riskieren Sie, dass Sie die Kosten nicht oder nur teilweise erstattet bekommen.

Neu: Die Allianz-Pflegepakete für Pflege-Verbrauchs-Hilfsmittel

Als Allianz Kund:in mit einem Pflegegrad haben Sie monatlich bis zu 40 EUR Anspruch auf Pflege-Verbrauchs-Hilfsmittel. Die Pflegepakete können Sie über unseren Kooperationspartner PharmaCare kostenlos beziehen.

Download Flyer Pharmacare als PDF

Pflegebox bei Pharmacare bestellen

Unser Hilfsmittel-Angebot für Diabetiker

Für Allianz Versicherte, die an Diabetes erkrankt sind, bieten wir einen speziellen Service: Wir möchten Ihnen helfen, den regelmäßigen Bezug von Insulinpumpen, Verbrauchsmaterial und Zubehör einfacher und sicherer zu gestalten. Deshalb arbeiten wir mit dem Diabetes-Fachhandel DiaExpert zusammen. DiaExpert erfüllt die höchsten Servicestandards der Allianz und sorgt für eine reibungslose und unkomplizierte Versorgung mit den benötigten Hilfsmitteln. In bestimmten Fällen entfällt sogar die Vorauszahlung, da DiaExpert direkt mit uns abrechnet.

Bitte rufen Sie uns kostenfrei (aus allen deutschen Netzen) an, wenn Sie den Service von DiaExpert nutzen möchten: 08 00.4 10 01 03, Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr

DiaExpert bietet Ihnen:

Bestellung per Post, Fax, Telefon und kostenfreier App
kostenlose Einsendung der Rezepte mit Freiumschlag
versandkostenfreie Lieferung innerhalb Deutschlands in 1–2 Tagen
ab einem Mindestbestellwert von 30,– EUR oder auf Rezept
Lieferungen auch an Packstationen möglich
kostenlose Beratung am Telefon oder in Kompetenzzentren
kerstellerunabhängige Beratung und Versorgung
24-h-Notfallhotline bei technischen Notfällen der Insulinpumpe
Direktabrechnung ohne Vorauszahlung möglich (bei Vollversicherung, keine Beihilfe)
unkomplizierte und schnelle Rechnungserstattung durch Ihre Allianz

So unterstützt Sie die Allianz beim Thema Hörgeräte

Sie haben eine private Kranken-Heilkostenvollversicherung oder Krankenzusatzversicherung mit inkludierten Hörhilfen bei der Allianz und benötigen ein Hörgerät?

Dann nutzen Sie am besten das umfassende Servicepaket eines unserer Vertragspartner und profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen.

So kommen Sie zu einem Hörgerät mit Erstattung durch die Allianz

Nach einer eingehenden ärztlichen Untersuchung lassen Sie sich eine Verordnung, also ein sog. Privatrezept, mit der entsprechenden Diagnose geben
Falls Sie unsicher sind, ob bzw. in welchem Umfang Hörhilfen in Ihrem Versicherungstarif enthalten sind, rufen Sie uns vor Bezug am besten kostenfrei an unter 08 00.4 10 01 03.
Lassen Sie sich von einem unserer Vertragspartner (Amplifon bzw. audibene) vor Ort oder telefonisch beraten und beziehen Sie die benötigte Hörhilfe. Sie können auch andere Anbieter nutzen, allerdings ohne die speziellen Allianz Vorteile.
Reichen Sie die Rechnung Ihres neuen Hörgerätes zusammen mit der Verordnung bei der Allianz zur tariflichen Erstattung ein – am einfachsten mit der Allianz Gesundheits-App.

Zwei Vertragspartner – so finden Sie den für Sie passenden

Beide Anbieter, Amplifon und audibene, bieten Ihnen eine hochwertige Versorgung rund um das Thema Hörhilfen – mehr Informationen finden Sie in diesem Flyer. Allianz Versicherte erhalten bei beiden Anbietern attraktive Sonderkonditionen, dies macht sich zum Beispiel unmittelbar beim Selbstbehalt bemerkbar. Bei der Frage „Amplifon oder audibene“ empfehlen wir Ihnen, telefonisch oder über die Webseiten der Anbieter zu prüfen, ob sich eine Filiale in der Nähe Ihres Wohnortes befindet. Hörhilfen müssen immer persönlich vor Ort angepasst werden, so dass sich kurze Wege anbieten.

Alle Infos und Kontakt: Unser Vertragspartner Amplifon

Das sagt unser Vertragspartner über sich selbst: Sie sind mit Ihrer Hörleistung nicht richtig zufrieden und möchten eine Beratung vom Profi? Amplifon steht Ihnen als Gesprächspartner rund ums Hören zur Verfügung und hilft Ihnen dabei Hörprobleme zu erkennen. So kommen Sie schnell und zuverlässig zurück zu einem optimalen Hörerlebnis.

Es gibt erste Anzeichen, an denen Sie erkennen, ob sich Ihre Hörleistung verändert hat. Mit dem Online Hörtest von Amplifon können Sie die Leistungsfähigkeit Ihres Gehörs bequem von zu Hause aus überprüfen. Amplifon ist mit über 550 Fachgeschäften deutschlandweit vertreten.

Sie wünschen eine persönliche Beratung? Vereinbaren Sie jetzt online Ihren Termin. Oder kontaktieren Sie Amplifon telefonisch unter 0800 8520301.

Fordern Sie hier Ihr kostenloses & unverbindliches Infopaket an!

Die Vorteile von Amplifon im Überblick:

Vor-Ort-Versorgung in über 550 Filialen bundesweit
telefonische Beratung durch ein spezielles Team für Allianz Versicherte unter 0800 8520301
nach Möglichkeit bevorzugte flexible Terminvergabe
kostenloser und unverbindlicher Test von Hörgeräten vor Ort oder zu Hause
hochwertige Versorgung und Anpassung mit Hilfe modernster und zuverlässiger Messverfahren
Beratung, Erprobungsphase, Überprüfung und umfassende Nachbetreuung (bei Bedarf inklusive mobiler Hausbesuche)
Reinigung, Nachanpassung und Kleinteilewartung
25 % Rabatt auf die Otoplastik und bis zu 35 % Rabatt auf das Hörsystem
In vielen Tarifen: Übernahme der Kosten für die Servicekarte durch die Allianz mit weiteren Vorteilen (u.a. Garantieverlängerung, Reparaturen inkl. Ersatzgerät, Rabatte auf Zubehör)

Zur Partnerseite von Amplifon

Alle Infos und Kontakt: Unser Vertragspartner audibene

Nutzen Sie ganz einfach das umfassende Servicepaket dieses qualitätsgeprüften Vertragspartners. Durch ein deutschlandweites Netzwerk aus Hörgeräte-Akustikern ermöglicht audibene es, Hörgeräte vor Ort kostenlos und unverbindlich zu testen und die am besten passende Lösung für Ihren Hörverlust zu finden.

Telefonisch kümmert sich ein spezielles Team exklusiv für Allianz Versicherte nur um Ihre Anliegen. Zusätzlich können Sie das Angebot von über 1.000 Partnerbetrieben vor Ort nutzen.

audibene rechnet außerdem in vielen Tarifen direkt mit der Allianz ab, so dass die sonst übliche Vorleistung bei Privatversicherten für Sie auf Wunsch entfällt.

Melden Sie einfach bei audibene, damit Sie alle Vorteile nutzen können: Telefonisch von Montag bis Samstag von 08.00 bis 20.00 Uhr unter 030 837 99 818 oder starten Sie die Beratung online.

Die Vorteile von audibene im Überblick:

Vor-Ort-Versorgung an über 1.000 Standorten bundesweit
telefonische Beratung durch ein spezielles Team für Allianz Versicherte (von Montag bis Samstag von 08.00 bis 20.00 Uhr unter 030 837 99 818)
kostenloser und unverbindlicher Test von Hörgeräten vor Ort
hochwertige Versorgung und Anpassung mit Hilfe modernster und zuverlässiger Messverfahren
Beratung, Erprobungsphase, halbjährliche Überprüfung und umfassende Nachbetreuung
Erstausstattungsset (Hygieneset und Bedienungsanleitung)
kostenloser einmaliger Austausch der Verschleißteile
Hörgeräte mit wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus zum Preis von Batterie-Modellen
In vielen Tarifen: direkte Abrechnung der tariflichen Ansprüche zwischen audibene und Allianz (Vollversicherung, keine Beihilfe)