So funktioniert das E-Rezept
Private Krankenvollversicherung (HKV): Wie kann ich das E-Rezept in der Apotheke einlösen und zur Erstattung einreichen?
1. E-Rezept via App
Wir empfehlen Ihnen für das E-Rezept die Allianz ePA-App und die E-Rezept App der gematik zu nutzen
- Bitte laden Sie beide Apps aus dem App Store oder Google PlayStore herunter und identifizieren sich.
- Eine Identifizierung in der E-Rezept App kann erst erfolgen, wenn Sie sich erfolgreich in der Allianz ePA-App authentifiziert haben.
- Das von Ihrem Arzt / Ihrer Ärztin eingestellte E-Rezept können Sie sich nun in der E-Rezept App aufrufen.
- Sie können das E-Rezept direkt aus der App an Ihre gewünschte Apotheke weiterleiten oder gehen Sie in die Apotheke und lösen Sie Ihr E-Rezept ein.
- Für die Erstattung einfach den Kostenbeleg in der E-Rezept App mit der Gesundheits-App teilen oder als PDF an uns weiterleiten. Lassen Sie sich ggf. auch direkt an Ihre Mailadresse schicken, dann können Sie das PDF bei uns einreichen.
Hinweis: Die E-Rezept App wird Ende Januar optimiert und wird ab dann vollumfänglich nutzbar sein.
2. E-Rezept als Papierausdruck
- Sie können sich zur Nutzung des E-Rezepts in der Arztpraxis auch einen Papierausdruck geben lassen.
- Sie erhalten dann einen Papierausruck mit Rezeptcode.
- Durch Scannen dieses Codes in der Apotheke kann das Medikament ausgegeben werden.
- Lassen Sie sich einen Kostenbeleg von der Apotheke geben oder per Mail als PDF senden, somit erleichtern Sie sich die Einreichung.
- Den Kostenbeleg reichen Sie wie gewohnt bei uns für die Erstattung ein.
Zusatzversicherung: Wie kann ich das E-Rezept bei der Allianz zur Erstattung einreichen?
Wichtige Information für die Einreichung bei Ihrer Allianz Zusatzversicherung:
Aktuell ist es technisch nicht möglich, bei der Apotheke oder in der E-Rezept App einen Kostenbeleg für Ihre Zusatzversicherung zu erhalten, wenn Sie die E-Rezept App oder Ihre eGK für die Abholung Ihrer Medikamente nutzen.
Lassen Sie sich daher immer in Ihrer Arztpraxis einen Papierausdruck Ihrer Verordnung geben. Den Papierausdruck und die Apothekenquittung können Sie dann bei uns zur Erstattung einreichen.
1. Unsere Empfehlung: die E-Rezept App der gematik
- Lassen Sie sich bitte zusätzlich einen Papierausdruck der Verordnung von Ihrer Praxis geben.
- Sie benötigen für die Anmeldung in der App eine NFC-fähige eGK und eine PIN.
- Anschließend können die E-Rezepte mit der App digital einer Apotheke zugewiesen oder in einer Apotheke (mit dem Rezeptcode) vorgezeigt werden.
- Von der Apotheke erhalten Sie eine Apothekenquittung.
- Für die Erstattung reichen Sie bitte den Papierausdruck und die Apothekenquittung bei uns ein.
- Bei Schwierigkeiten oder Problemen wenden Sie sich bitte an Ihre gesetzliche Krankenkasse oder an die gematik.
2. E-Rezept als Papierausdruck
- Sie können sich zur Nutzung des E-Rezepts in der Arztpraxis auch einen Papierausdruck geben lassen. Anstatt eines rosafarbenen Rezepts erhalten Sie dann einen Papierausruck mit Rezeptcode. Durch Scannen dieses Codes in der Apotheke kann das Medikament ausgegeben werden.
- Für die Erstattung reichen Sie bitte den Papierausdruck und die Apothekenquittung bei uns ein.
3. E-Rezept einlösen mit der elektronischen Gesundheitskarte
- Lassen Sie sich bitte zusätzlich einen Papierausdruck der Verordnung von Ihrer Praxis geben.
- Das Einlösen gelingt durch einfaches Stecken der eGK in das Kartenlesegerät.
- Die Apothekerin oder der Apotheker kann Ihre E-Rezepte dann im E-Rezept-Fachdienst abrufen und einlösen.
- Von der Apotheke erhalten Sie eine Apothekenquittung.
- Für die Erstattung reichen Sie bitte den Papierausdruck und die Apothekenquittung bei uns ein.
- Bei Schwierigkeiten oder Problemen wenden Sie sich bitte an Ihre gesetzliche Krankenkasse oder an die gematik.
Wo bekomme ich Hilfe / Unterstützung zur E-Rezept App?
Fragen zum E-Rezept werden durch die gematik ausschließlich unter der Servicenummer E-Rezept 08 00. 277 3 777 beantwortet. Bitte wenden Sie sich direkt an die gematik.
Die Allianz Gesundheits-App
