E-Rezept für Allianz Versicherte
So funktioniert das E-Rezept
Ob privat oder gesetzlich versichert: Darum sollten Sie das E-Rezept nutzen
Das elektronische Rezept (E-Rezept) bietet zahlreiche Vorteile, egal ob Sie privat oder gesetzlich versichert sind:
Private Krankenvollversicherung (HKV): Wie kann ich das E-Rezept in der Apotheke einlösen und zur Erstattung einreichen?
1. Unsere Empfehlung: E-Rezept via Allianz ePA-App
Wir empfehlen Ihnen für das E-Rezept die Allianz ePA-App zu nutzen.
- Bitte laden Sie die Allianz Gesundheits-App und die Allianz ePA-App aus dem App Store oder Google PlayStore herunter und identifizieren sich.
- Eine Aktivierung der E-Rezept Funktion kann erst erfolgen, wenn Sie sich erfolgreich in der Allianz ePA-App authentifiziert haben.
- Das von Ihrem Arzt / Ihrer Ärztin eingestellte E-Rezept können Sie sich nun in der Allianz ePA-App über die E-Rezept Funktion aufrufen.
- Sie können das E-Rezept direkt in Ihrer Apotheke einlösen oder sich ihr Medikament nach Hause liefern lassen.
- Für die Erstattung einfach den digitalen Kostenbeleg aus der Allianz ePA-App mit der Allianz Gesundheits-App teilen oder als PDF an uns weiterleiten.
- Hinweis: Nicht alle Apotheken können derzeit digitale Kostenbelege ausstellen, da sie unterschiedliche Software nutzen. Falls eine Ausstellung des digitalen Kostenbelegs noch nicht möglich ist, benötigen Sie für die Erstattung einen Papierausdruck mit Rezeptcode und den Kostenbeleg der Apotheke.
2. E-Rezept als Papierausdruck
- Sie können sich zur Nutzung des E-Rezepts in der Arztpraxis auch einen Papierausdruck geben lassen.
- Sie erhalten dann einen Papierausruck mit Rezeptcode.
- Durch Scannen dieses Codes in der Apotheke kann das Medikament ausgegeben werden.
- Lassen Sie sich einen Kostenbeleg von der Apotheke geben oder per Mail als PDF senden, somit erleichtern Sie sich die Einreichung.
- Den Kostenbeleg reichen Sie wie gewohnt bei uns für die Erstattung ein.
Wo bekomme ich Hilfe / Unterstützung zur E-Rezept Funktion in der Allianz ePA-App?
Sollten Sie Unterstützung bei der Einrichtung benötigen, ist unser Support Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr telefonisch unter 08 00.47 40 139 oder per E-Mail an [email protected] erreichbar.
Zusatzversicherung: Wie kann ich das E-Rezept bei der Allianz zur Erstattung einreichen?
Wichtige Information für die Einreichung bei Ihrer Allianz Zusatzversicherung:
Aktuell ist es technisch nicht möglich, bei der Apotheke oder in der E-Rezept App der gematik einen Kostenbeleg für Ihre Zusatzversicherung zu erhalten, wenn Sie die E-Rezept App der gematik oder Ihre eGK für die Abholung Ihrer Medikamente nutzen.
Lassen Sie sich daher immer in Ihrer Arztpraxis einen Papierausdruck Ihrer Verordnung geben. Den Papierausdruck und die Apothekenquittung können Sie dann bei uns zur Erstattung einreichen. Handelt es sich um nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel (früher grünes Privatrezept), können Sie sich alternativ von der Apotheke einen sog. Nachweisdatensatz-15a ausstellen lassen und diesen bei uns einreichen.
1. Unsere Empfehlung: die E-Rezept App der gematik
- Lassen Sie sich bitte zusätzlich einen Papierausdruck der Verordnung von Ihrer Praxis geben.
- Sie benötigen für die Anmeldung in der App eine NFC-fähige eGK und eine PIN.
- Anschließend können die E-Rezepte mit der App digital einer Apotheke zugewiesen oder in einer Apotheke (mit dem Rezeptcode) vorgezeigt werden.
- Von der Apotheke erhalten Sie eine Apothekenquittung.
- Für die Erstattung reichen Sie bitte den Papierausdruck und die Apothekenquittung bei uns ein.
- Bei Schwierigkeiten oder Problemen wenden Sie sich bitte an Ihre gesetzliche Krankenkasse oder an die gematik.
2. E-Rezept als Papierausdruck
- Sie können sich zur Nutzung des E-Rezepts in der Arztpraxis auch einen Papierausdruck geben lassen. Anstatt eines rosafarbenen Rezepts erhalten Sie dann einen Papierausruck mit Rezeptcode. Durch Scannen dieses Codes in der Apotheke kann das Medikament ausgegeben werden.
- Für die Erstattung reichen Sie bitte den Papierausdruck und die Apothekenquittung bei uns ein.
3. E-Rezept einlösen mit der elektronischen Gesundheitskarte
- Lassen Sie sich bitte zusätzlich einen Papierausdruck der Verordnung von Ihrer Praxis geben.
- Das Einlösen gelingt durch einfaches Stecken der eGK in das Kartenlesegerät.
- Die Apothekerin oder der Apotheker kann Ihre E-Rezepte dann im E-Rezept-Fachdienst abrufen und einlösen.
- Von der Apotheke erhalten Sie eine Apothekenquittung.
- Für die Erstattung reichen Sie bitte den Papierausdruck und die Apothekenquittung bei uns ein.
- Bei Schwierigkeiten oder Problemen wenden Sie sich bitte an Ihre gesetzliche Krankenkasse oder an die gematik.
Wo bekomme ich Hilfe / Unterstützung zur E-Rezept App der gematik?
Fragen zum E-Rezept werden durch die gematik ausschließlich unter der Servicenummer E-Rezept 08 00. 277 3 777 beantwortet. Bitte wenden Sie sich direkt an die gematik.
Die Allianz Gesundheits-App
