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So lesen Sie Ihre Leistungsabrechnung

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Telefonische Arztsuche*
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* 0800 4100103 Mo. bis Fr. von 8–20 Uhr,
exklusiv für vollversicherte Kunden

 
Fragen zur Kostenerstattung:

0800 4100108 *
Fragen zum Vertrag:
0800 4100109 *
Persönliches Arztgespräch:

0800 4100103*
Technische Fragen (digitale Services):
0800 4100141*

* Mo. bis Fr. von 8–20 Uhr, im Inland kostenfrei,
aus dem Ausland: +49 89 2070029301


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Auslands-24-h-Notruf:
+49 89 67851234**

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** 24 h/7 Tage, gebührenpflichtig


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  Ihre Leistungsabrechnung.

Allianz - Leistungsabrechnung

  Fragen? Fragen!

Sollten Sie bei Ihrer Leistungsabrechnung etwas nicht verstanden haben oder noch Klärungsbedarf bestehen, wenden Sie sich an unseren Kundenservice - wir helfen gerne. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr.

Kostenfreie Servicenummer: 0800 4100108

  So lesen Sie die Leistungsabrechnung

Die Leistungsabrechung ist ein Schriftstück, welches Sie von uns im Nachgang zu jeder Rechnungseinreichnung erhalten.

Registrieren Sie sich direkt bei Meine Allianz, so können Sie Ihre Leistungsabrechnung jederzeit online einsehen. Dort haben Sie auch die Wahl, ob Sie Ihre Unterlagen von der Allianz weiterhin per Post oder digital erhalten möchten. Nehmen Sie direkt an unserer Aktion Email statt Brief teil.

Sofern wir bei der Leistungsabrechnung die Kosten zu 100% und ohne Hinweise erstatten, erhalten Sie von uns eine Kurzversion der Leistungsabrechnung. In allen anderen Fällen erhalten Sie eine detaillierte Version der Leistungsabrechnug.

  Das sind die Positionen der Leistungsabrechnung

1. Kontakt Kundenservice

Kontaktdaten: Hier finden Sie die Kontaktdaten vom Kundenservice. Wir sind von Montag bis Freitag von 8-20 Uhr für Sie da. Kontaktieren Sie uns unter der kostenfreien Servicenummer 0800 4100108.

2. Ihre Daten

Ihre Daten: Hier finden Sie Ihre Versicherungsnummer sowie Ihre Bearbeitungsnummer zur Leistungsabrechnung.

3. Informationen zur Überweisung

Informationen zur Überweisung: Hier sehen Sie den Gesamtbetrag, welcher auf das jeweils genannte Konto überwiesen wird.

4. Leistungsart

Ihre Behandlungsart: Hier sehen Sie, welche Behandlung berechnet wurde. Zum Beispiel ambulante Arztleistungen, Arzneimittel, etc.

5. Rechnungsbetrag

Rechnungsbetrag der jeweiligen Leistungsart: Hier sehen Sie, welche Teilbeträge der Rechnung zu den einzelnen Leistungsarten bzw. Behandlungen gehören.

6. Nicht erstattungsfähiger Betrag

Nicht erstattet: Hier sehen Sie die Beträge, welche wir Ihnen nicht erstatten konnten. Beispiele: Nicht versicherte Leistungen, gebührenrechtliche Abzüge, medizinisch nicht notwendige Leistungen, etc.

7. Erstattungsfähiger Betrag

Erstattungsfähiger Betrag: Hier sehen Sie den erstattungsfähigen Betrag, vor Abzug von tariflich vereinbarten Selbstbeteiligungen, zum Beispiel Jahreselbstbeteiligungen.

8. Tarif

Tarif: Hier sehen Sie Ihren versicherten Tarif, aus dem die jeweilige Behandlung erstattet wurde.

9. Eigenanteil

Eigenanteil: Hier sehen Sie die einbehaltenen Kosten für tariflich vereinbarte Selbstbeteiligungen. Zum Beispiel Jahresselbstbeteiligung, prozentuale Selbstbeteiligung bei Zahnersatz, etc.

10. Erstattungsbetrag

Erstattungsbetrag: Hier sehen Sie den Betrag, der Ihnen für die jeweiligen Behandlungen erstattet wurde.

11. Info

Info: Hier werden Ihnen belegbezogene Ziffern (dreistellige Nummer) angezeigt. Die Erläuterungen hierzu finden Sie unterhalb der Tabelle.

12. Konto

Konto: Hier sehen Sie den Hinweis auf welches Konto die Leistung überwiesen wird. Die Aufschlüsselung der Konten finden Sie auf der ersten Seite der Leistungsabrechnung. Zum Beispiel: Zahlungen an Ihr eigenes Konto, Zahlungen an Krankenhäuser, etc.

13. Versicherungsleistung

Zahlung auf Konto: Hier sehen Sie welcher Gesamtbetrag auf die jeweils genannten Konten überwiesen wird.

14. Angerechnete Summenselbstbeteiligung

Angerechnete Summenselbstbeteiligung: Sofern aus einem Tarif mit summenmäßiger Selbstbeteiligung Leistungen erbracht wurden, finden Sie diese pro Person und Kalenderjahr aufgeführt.

15. Tarif

Tarif: Hier sehen Sie den Tarif, für den die Selbstbeteiligung angerechnet wurde.

16. Betrag Vorjahr in EUR

Betrag Vorjahr: Hier sehen Sie die Selbstbeteiligung, die Sie für das vorangegangene Jahr bisher erbracht haben.

17. Betrag akt. Jahr in EUR

Betrag aktuelles Jahr: Hier sehen Sie die Selbstbeteiligung, die Sie für das aktuelle Jahr bisher erbracht haben.

  Ihre Rechnungen bei der Allianz Private Krankenversicherung einreichen

Sie möchten Ihren Rechnungen einreichen? Wenn Sie Kunde der Allianz Private Krankenversicherung sind, stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung:

  Die Services

Allianz - Arzt- und Kliniksuche online 

Arztsuche online

Arzt- und Kliniksuche: Suchen Sie nach freien Terminen und reservieren Sie Ihren Wunschtermin gleich online – auch von unterwegs.

Allianz - Alles im Griff mit unseren digitalen Services 

Digitale Services

Einfach, sicher, digital – alle Arztrechnungen und Rezepte per App einreichen und den Bearbeitungsstand online im Blick behalten.

Allianz - Service: Persönliches Arztgespräch 

Persönliches Arztgespräch

Unser kostenloser Service Persönliches Arztgespräch ermöglicht Ihnen, sich zu medizinischen Fragen fachkundig am Telefon beraten zu lassen.