Für Kunden mit einer Voll-Versicherung

Hausbesuch vom Kinderarzt: Abends und am Wochenende

Kinderärzte on the road

Für Kunden mit einer Voll-Versicherung

Welche Eltern kennen es nicht: das eigene Kind wird krank – und das ausgerechnet an einem Samstagabend, an dem alle Arztpraxen in der Umgebung geschlossen haben. In dieser Situation sehnen sich viele Eltern nach einem schnell verfügbaren Kinderarzt, der ohne weiteres eine Beratung und Behandlung direkt vor Ort anbietet.

Zusammen mit unserem Kooperationspartner „medlanes“ bieten wir Ihnen Hausbesuche in den vier Pilotregionen Berlin, Hamburg, Frankfurt und München an. Dieser Service ermöglicht es Ihnen stressfrei und jederzeit – egal ob Wochenende oder mitten in der Nacht – einen Arzt* zu sich nach Hause zu bestellen. Dieser berät Sie fachgerecht und behandelt ihr Kind nach individuellem Anliegen und hohem medizinischen Standard.

Damit ersparen Sie sich nicht nur die Anfahrt zu einem Arzt, sondern auch lange und nervenzehrende Wartezeiten in überfüllten Bereitschaftspraxen oder Notaufnahmen.

Das Wichtigste auf einen Blick
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Um unseren Kunden eine optimale Organisation und Betreuung von ärztlichen Hausbesuchen im Rahmen des Services  „Kinderärzte on the road“ garantieren zu können, kooperieren wir mit der Medlanes GmbH.

Das im Jahr 2014 gegründete Unternehmen, hat sich zur Aufgabe gemacht, durch die professionelle Organisation und Abwicklung von ärztlichen Hausbesuchen, höchstqualifizierte medizinische Betreuung für jeden zugänglich zu machen. Dafür arbeitet das erfolgreiche Unternehmen mit Sitz in Berlin mit einer Vielzahl von kompetenten und qualifizierten Bereitschaftsärzten zusammen.

  • Gehört medlanes zur Allianz?

    Nein, Medlanes ist ein von der Allianz unabhängiges, eigenständiges Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie unter www.medlanes.com/allianz.
  • In welchen Regionen kann ich den Service nutzen?

    Die Zusammenarbeit zwischen der Allianz Private Krankenversicherung und medlanes erfolgt derzeit im Rahmen einer Testphase in den oben genannten Städten und wird ggf. nach Bedarf ausgeweitet. Die versorgten Regionen finden Sie immer aktuell auf dieser Webseite.
  • Kann ich medlanes auch in anderen Städten/Regionen nutzen?

    medlanes, als von der Allianz unabhängiges Unternehmen, bietet seine Dienstleistung bundesweit an. Das Allianz-Angebot "Kinderärzte on the road" erfolgt derzeit aber im Rahmen einer Testphase und beschränkt sich deshalb auf die vier genannten Metropolregionen. Nur für diese können wir eine entsprechende Abdeckung mit Kinderärzten gewährleisten.

    Gut zu wissen: Wenn Sie über medlanes einen Kinderarzt in einer anderen Stadt (als den auf dieser Webseite genannten) für einen Hausbesuch anfordern, können Sie die Rechnung selbstverständlich zur Erstattung bei der Allianz einreichen. 

    Je nach Erfahrungen aus der Testphase wird "Kinderärzte on the road" ggf. nach Bedarf ausgeweitet. Die offiziell versorgten Regionen finden Sie immer aktuell auf dieser Webseite.

  • Wie erfolgt die Abrechnung?

    Sie erhalten nach dem Hausbesuch eine Rechnung – genau so, wie nach einem Arzttermin in der Praxis. Die Rechnung reichen Sie wie gewohnt, z.B. über die Allianz Gesundheits-App, bei uns ein.

    Sollten Sie Fragen zur Arztrechnung haben, kontaktieren Sie bitte medlanes unter der Rufnummer 030.120 88 60 22 (Mo. bis Fr. von 09 bis 20 Uhr).

    Für Fragen zur Abrechnung mit der Allianz Private Krankenversicherungs-AG wenden Sie sich an unseren Kundenservice 0800.4100108(Mo. bis Fr. von 08 bis 20 Uhr)

  • Wer wählt die teilnehmenden Ärzte aus?

    Die Ärzte werden ausschließlich über medlanes rekrutiert und eingesetzt. Unser Kooperationspartner achtet dabei auf ein ein hohes Maß an Qualifikationen um für Sie eine optimale Versorgung zu gewährleisten.

    Sie sind selber Arzt und möchten gerne für medlanes tätig werden? Alle Informationen finden Sie auf https://medlanes.com/fuer-aerzte/.

  • Wie ist das eigentlich mit Hausbesuchen? Kann ich auch meinen gewohnten Kinderarzt kommen lassen?

    Wenn Ihre gewohnte Kinderarzt-Praxis Hausbesuche anbietet, können Sie natürlich auch dieses Angebot nutzen. Außerhalb der regulären Praxisöffnungszeiten übernimmt die Allianz die Kosten für einen ärztlichen Hausbesuch.
  • Sind meine Daten sicher?

    Ihre persönlichen Daten werden selbstverständlich streng vertraulich behandelt und ausschließlich an den jeweiligen Arzt weitergegeben. Alle Mitarbeiter bei medlanes unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und arbeiten im Einklang mit den deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen.
  • Was tun bei technischen Fragen?

    Bitte wenden Sie sich direkt an den Service von medlanes:
     

Bilder: Allianz, Medlanes