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Expertensuche: Besser zum richtigen Arzt mit BetterDoc

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Telefonische Arztsuche*
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* 08 00.4 10 01 03 Mo. bis Fr. von 8-20 Uhr,
exklusiv für vollversicherte Kunden


Fragen zur Kostenerstattung
:
08 00.4 10 01 08 *
Fragen zum Vertrag:
08 00.4 10 01 09 *
Persönliches Arztgespräch:

08 00.4 10 01 03*

* Mo. bis Fr. von 8-20 Uhr, im Inland kostenfrei,
aus dem Ausland: +49 89.2 07 00 29 30 1


Info Auslandsreisekranken-versicherung
:
08 00.4 10 01 08*

Auslands 24h-Notruf:
+49 89.67 85 12 34**

* Mo. bis Fr. von 8-20 Uhr, im Inland kostenfrei
** 24 Std./ 7Tage, gebührenpflichtig


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  Der beste Spezialist für Sie, wenn es darauf ankommt

Allianz - Expertensuche - der beste Arzt für Allianz Versicherte

Wir sind für Sie da und unterstützen – insbesondere natürlich bei schwerwiegenden bzw. einschneidenden Diagnosen und wenn Sie unsicher sind, wo Ihnen am besten geholfen wird. Unser unabhängiger Partner BetterDoc findet für Sie einen der besten Spezialisten Deutschlands:

  • für eine unabhängige Zweitmeinung
  • für eine wirkungsvolle Behandlung
  • für eine erfolgreiche Operation

  So nutzen Sie den Service von BetterDoc

Um diesen Service nutzen zu können, benötigen Sie eine private Kranken-Vollversicherung bei der Allianz und einen Zugangscode. Für Zusatzversicherte können wir diesen Service leider nicht anbieten.

Ihren persönlichen Zugangscode erhalten Sie telefonisch bei Ihrer Allianz Kundenbetreuung unter 08 00.4 10 01 08 (Mo–Fr 8–20 Uhr; kostenfrei aus allen deutschen Netzen).

Sie haben bereits einen Code? Dann klicken Sie bitte auf den blauen Button, und Sie werden direkt zu BetterDoc weitergeleitet. Alternativ können Sie auch die gebührenfreie BetterDoc-Hotline unter 08 00.444 6 999 nutzen und dort Ihren Code einlösen.

Die Auswahl der Ärzte erfolgt ausschließlich durch Betterdoc. Für Empfehlungen und Zweitmeinungen kann die Allianz Private Krankenversicherung keine Haftung übernehmen. Dieser Service stellt ein unverbindliches Angebot für unsere Kunden dar.

  Schneller und neutraler Rat bei schwerwiegenden Diagnosen

Bei einem gesundheitlichen Problem ist die Wahl des richtigen Arztes eine schwierige Herausforderung. Für bestimmte Diagnosen kann es sein, dass nur eine kleine Auswahl an Spezialisten in Frage kommt. Familie, Freunde und das Internet können nicht immer weiterhelfen. Insbesondere bei schwerwiegenden Erkrankungen kann aber die optimale Wahl des Arztes entscheidend sein! Wir können Sie durch die Zusammenarbeit mit BetterDoc dabei individuell, schnell und neutral unterstützen.

BetterDoc ist der deutsche Marktführer für die Suche und Vermittlung von hochspezialisierten Fachärzten – jeweils individuell auf die Situation des Patienten angepasst. BetterDoc hat Erfahrung mit über 10.000 erfolgreich betreuten Patientenfällen. Eine Weiterempfehlungsrate von 90 % verdeutlicht, wie sehr das BetterDoc-Angebot von Patienten geschätzt wird.

Die Leistungen von BetterDoc:

  • Nach Eingang Ihrer Anfrage ruft Sie ein Arzt des BetterDoc Medical Teams zurück und bespricht die Anfrage mit Ihnen.
  • BetterDoc empfiehlt Ihnen bis zu 3 spezialisierte Ärzte/Kliniken in Ihrer Nähe – jeweils inklusive sachlicher Begründung
  • BetterDoc vereinbart auf Wunsch einen Termin beim Spezialisten Ihrer Wahl für Sie.
  • BetterDoc bleibt mit Ihnen in Kontakt und stellt sicher, dass Sie mit der ärztlichen Behandlung zufrieden sind.

  So findet BetterDoc die besten Ärzte für Sie

Allianz - bd_quality_icon1

Diagnosespezifische Patientenbefragungen

Für viele Diagnosen erhebt BetterDoc Daten mittels spezifischer Fragebögen zur
Indikations- und Ergebnisqualität über einen Zeitraum von bis zu 2 Jahren. Und erhält
damit Informationen zur Patientenzufriedenheit mit dem spezifischen Arzt bzw. der
Klinik.

Allianz - bd_quality_icon2

Fachliche Empfehlungen des Experten-Beirats

Der Experten-Beirat von BetterDoc besteht aus über 2.500 führenden deutschen Ärzten, die hochspezialisiert in komplexeren Situationen unterstützen, den richtigen Spezialisten/Klinik zu identifizieren.

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Gesetzliche Qualitätssicherung

Für bestimmte Leistungsbereiche fließen ausgewählte Daten aus den
Qualitätsberichten der Kliniken in die Empfehlungslogik von BetterDoc mit ein.

Allianz - bd_quality_icon4

Fallzahlen von Diagnosen/Prozeduren

Fallzahlen können bei vielen Erkrankungen einen wichtigen Hinweis auf eine
vorhandene Spezialisierung geben.

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Qualifikationen/Zertifizierungen

Zertifikate fließen ebenfalls in die Bewertung der Ärzte mit ein. Hierbei prüft und bewertet BetterDoc sehr genau die fachlichen Anforderungen, auf deren Basis das jeweilige Zertifikat an Ärzte oder Kliniken vergeben wird.

  Antworten auf Ihre Fragen

  • Wer kann diesen Service nutzen?

  • Woher bekomme ich einen Zugangscode für BetterDoc?

  • Wie kann ich den Zugangscode einlösen?

  • Sind meine Daten sicher?

  • An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

  • Erhält die Allianz Gesundheitsdaten, wenn ich das Angebot nutze?

  • Wie erfolgt die Abrechnung?

  • Was ist, wenn ich den empfohlenen Arzt aufsuche?

  • Was ist, wenn ich BetterDoc bereits früher bzw. ohne Zugangscode genutzt habe?

  • Wer ist BetterDoc?

  • Wo finde ich weitere Informationen über BetterDoc?

  • Gehört BetterDoc zur Allianz?

Wer kann diesen Service nutzen?

Kunden mit einer privaten Krankenvollversicherung bei der Allianz Private Krankenversicherungs-AG können durch Nutzung eines Zugangscodes den Service von BetterDoc in Anspruch nehmen.

Woher bekomme ich einen Zugangscode für BetterDoc?

Ihren Zugangscode erhalten Sie von unserem Kundenservice unter 08 00.4 10 01 08 (Mo–Fr 8–20 Uhr; kostenfrei aus allen deutschen Netzen).

Falls Sie bereits einen Zugangscode vorliegen haben (zum Beispiel aus einem Brief, Flyer etc.), können Sie diesen selbstverständlich direkt nutzen.

Wie kann ich den Zugangscode einlösen?

Ihre Anfrage erfolgt über die Website von BetterDoc. Hier können Sie den Zugangscode, den Sie von der Allianz erhalten haben, für die Nutzung des Angebots einlösen.

Alternativ können Sie die Hotline von BetterDoc unter 0800 444 6 999 kontaktieren (Mo bis Fr von 9 bis 17 Uhr; kostenfrei aus allen deutschen Netzen).

Eventuelle Fragen werden bei Bedarf direkt mit BetterDoc geklärt. Eine ausführliche Beschreibung des Services finden Sie hier.

Sind meine Daten sicher?

Ihre persönlichen Daten wie E-Mail und Passwort werden verschlüsselt bei BetterDoc gespeichert und in keinem Fall an Dritte weitergegeben.

Die BetterDoc GmbH ist die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle für die von BetterDoc erhobenen personenbezogenen Daten, auch soweit es sich um Gesundheitsdaten handelt. Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte im Zusammenhang mit der Beratung durch BetterDoc geltend machen möchten, wenden Sie sich deshalb bitte an die BetterDoc GmbH, Kaiser-Wilhelm-Ring 30–32, 50672 Köln.

Die BetterDoc GmbH ist für die Gewährleistung der erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten verantwortlich.

Zur Sicherheit Ihrer Daten bei BetterDoc hat BetterDoc auf ihrer Website Informationen veröffentlicht:

Sicherheit bei BetterDoc

BetterDoc-Datenschutzbestimmungen

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Auf der Website von BetterDoc werden die häufigsten Fragen ausführlich beantwortet. Bitte wenden Sie sich bei Fragen direkt an BetterDoc unter der E-Mail-Adresse support@betterdoc.org bzw. telefonisch an 0800 444 6 999 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen).

Erhält die Allianz Gesundheitsdaten, wenn ich das Angebot nutze?

Nein, die Allianz Private Krankenversicherungs-AG erhält keine personenbezogenen Gesundheitsdaten oder anderweitige personenbezogenen Details zu Ihrer Anfrage bei BetterDoc.

Wie erfolgt die Abrechnung?

BetterDoc stellt Ihnen eine Rechnung nach Nutzung des Services aus. Diese Rechnung reichen Sie bitte bei der Allianz zur Erstattung ein. Die Kostenerstattung erfolgt wie gewohnt im tariflichen Umfang (Berücksichtigung von Selbstbehalten etc.). Bitte beachten Sie, dass die Kostenübernahme des BetterDoc-Services eine eventuelle Beitragsrückerstattung beeinflussen kann.

Ihre Rechnung können Sie digital über die Allianz Gesundheits-App oder über den Rechnungsupload bei Meine Allianz zur Erstattung einreichen. Alternativ senden Sie uns die Rechnung per Post zu.

Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG übernimmt die Kosten für die Nutzung bei

  • Kunden mit einer privaten Heilkostenvollversicherung
    (Bei Beihilfeversicherten erstatten wir den versicherten prozentualen Anteil. Wir empfehlen vorab eine Klärung der Kostenübernahme durch Ihre Beihilfestelle.)

Keine Kostenerstattung erfolgt

  • für Versicherte mit Standardtarif, Basistarif, Notlagentarif und Tarif 190 (PSKV)

Rückfragen zur Kostenerstattung erfahren Sie telefonisch bei unserem Kundenservice unter der Nummer

08 00.4 10 01 08.

Was ist, wenn ich den empfohlenen Arzt aufsuche?

Wenn Sie die Behandlungskosten des empfohlenen Arztes bei der Allianz Private Krankenversicherungs-AG einreichen, erfolgt die Erstattung im tariflich versicherten Umfang wie sonst auch. Hier gelten die vertraglichen Vereinbarungen zu Erstattungshöhe, Selbstbehalt, Beitragsrückerstattung etc.

Da BetterDoc auf Wunsch deutschlandweit nach Spezialisten für Sie sucht, bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass Fahrtkosten nicht erstattet werden können.

Was ist, wenn ich BetterDoc bereits früher bzw. ohne Zugangscode genutzt habe?

Eine nachträgliche Erstattung durch die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist nicht möglich.

Wer ist BetterDoc?

Die BetterDoc GmbH wurde im Sommer 2012 in Köln gegründet.

BetterDoc verfügt über ein in Deutschland einzigartiges Experten-Gremium aus über 2500 in ihrem jeweiligen Fachgebiet führenden Experten. So ist BetterDoc in der Lage, auch bei sehr komplexen und seltenen Erkrankungen die dafür besten Ärzte und Kliniken zu identifizieren. Die Experten im Beirat helfen, indem sie dem Patienten einen Spezialisten empfehlen, von dem sie sich selbst behandeln lassen würden. Dabei agiert BetterDoc unabhängig und neutral.

Wo finde ich weitere Informationen über BetterDoc?

Auf der Website von BetterDoc werden die häufigsten Fragen ausführlich beantwortet.

Gehört BetterDoc zur Allianz?

Nein, BetterDoc ist ein von der Allianz unabhängiges, eigenständiges Unternehmen. Weitere Informationen finden Sie hier.

Lösen Sie hier Ihren Zugangscode ein

  So erhalten Sie eine zahnärztliche Zweitmeinung

Bei Fragen zu einer geplanten zahnärztlichen Behandlung sorgt unser unabhängiger Partner Dentolo für Preis- und Qualitätstransparenz.

Auf der Website von Dentolo stellen Sie Ihren Kostenvoranschlag für Ihre Zahnbehandlung (z. B. den Heil- und Kostenplan) zur Prüfung zur Verfügung. Die Experten von Dentolo analysieren Ihren Kostenvoranschlag und prüfen die Plausibilität der Kosten mit Hilfe einer umfangreichen Datenbasis. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie eine individuelle Bewertung Ihres Kostenvoranschlags und bei Bedarf Vorschläge von geprüften Partnerzahnärzten in Ihrer Nähe.

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